Det finns många olika jobb man kan syssla med och alla företag har en rad olika områden som behöver kunniga människor. Här är några av de vanligaste arbetsuppgifterna på ett finansbolag som erbjuder sina kunder fakturaköp och kreditlösningar.
IT
Alla branscher behöver någon form av IT-kunnig personal och det gäller även finansbranschen. Ett företag som erbjuder fakturaköp har ofta egna webbportaler som måste utvecklas och underhållas. I många fall integrerar de sina tjänster med affärssystem och faktureringstjänster för att förenkla för sina kunder.
Kreditbedömning
Kärnan i verksamheten är givetvis bedömning av kreditrisker. Alla företag som erbjuder fakturaköp har risktagande som en bas i sin affärsmodell eftersom de tar betalt för att ta över kreditrisken för dina fordringar. De finansbolag som lyckas ta rätt risker och sätta priserna bra får över tid en hög lönsamhet.
Kravhantering
Kunder som inte betalar behöver bli påminda vilket gör kravhantering till ett stort arbetsområde. Det sägs att ungefär en av fyra fakturor som skickas av småföretagare blir försenad. Stämmer den siffran innebär det att man har en hel del att göra på kravhanteringsavdelningarna.
Administration
Även om de flesta fakturorna skickas digitalt idag skapar det alltid administration. Om man anlitar ett finansbolag för fakturaköp och allt rullar på problemfritt blir administrationen minimal för båda parter. När någon får en felaktig faktura som ska krediteras eller om fel belopp betalas in, då börjar problemen hopa sig.
Kundservice
Ett fakturaköp innebär också att man tar över en del av kundrelationen. Fakturor ska betalas och ibland förhandlar kunderna om sina betalningar vilket skapar ett stort behov av kundservice. Den som är bra på att hålla goda kundrelationer och är van att sitta i telefon hela dagarna har en säker framtid hos finansbolagen.
Försäljning
Alla företag anser inte att fakturaköp är en bra lösning som de ska använda sig av. En del är negativt inställda utan att veta varför. Försäljning är en viktig del av verksamheten eftersom man ofta behöver söka upp företagen och visa vilket värde de kan ha av att sälja sina fakturor.
Små kunder och Key Account
Ofta är försäljningen uppdelad mellan nyförsäljning, kundvård, små kunder och key account. Alla företag har olika behov och kräver stöd från olika kompetensområden. Ett stort företag med enorma fakturaflöden har en helt annan situation än den lokala plåtfirman som skickar 20 fakturor per månad.
Prisstrateger
Fakturaköp är en tjänst vars distribution har digitaliserats enormt de senaste åren. Idag kan man både träffa en säljare för att få hjälp att sälja fakturor och man kan låta finansbolagen buda på att köpa fakturorna. Det gör att finansbolagen måste diversifiera sin prissättning utifrån kundens kanalval.
Marknad
Alla finansbolag har en avdelning som jobbar med reklam och marknadsföring. Dels måste man bygga varumärke och positionera sig i en sån här bransch där det är svårt att särskilja konkurrenterna. Man behöver också arbeta med digital försäljning, content marketing, för att hjälpa kunderna på webben att hitta en och köpa tjänster av en. Digital marknadsföring växer lavinartat och många finansbolag satsar stort på området.